友爱喵
补充投诉
09-06 08:07:53
怎么随便敷衍一下就叫已回复了，问题根本得不到解决
友爱喵
补充投诉
09-05 15:04:41
昨天就已经沟通很久，我说我并没有开通权益，客服就一直说我开通的时间，或者说我账户被别人使用了，什么才叫沟通呢，难道顺对方的意扣钱才是有效沟通吗。我没做过的事非说我做了，还要扣我的钱，我真的觉得很无语，警察说话都要讲证据，怎么京东说我自己开通了就是我开通了，这个后台数据对方完全可以自己操控，甚至平台无故的生成白条扣了我的钱，我感觉我的财产权益受到了侵犯
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商家处理中
09-04 22:39:21
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黑猫消费者服务平台
审核通过
09-04 22:39:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 21:04:37
今天看白条才知道莫名其妙的多了个京东PLUS会员的扣款，我根本就没有买过这个京东会员，和客服沟通，客服非说是我2022年8月自己开通，自己有没有操作过还会不知道吗，而且2022年6月-2022年12月我都没有进行过任何京东的消费，不可能会去开通这个会员，现在京东的客服就是故意混淆，非说是我自己开通的，硬扣锅，强制收费
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