正义喵
补充投诉
09-06 15:02:46
快手平台商家在明知缺货的情况下，还依旧上架货品，属于欺骗消费者行为！参照消费者权益保护法，本案件适用第五十五条之规定，“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 11:39:54
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 11:39:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 11:04:39
在快手平台购买的商品，因商家缺货，快手平台要求我退款，且没有任何补偿，这属于商家违约，我要求商家或平台按照相关法律法规给我一定金额的赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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