商家取消订单，需要按照合同赔偿
勇敢喵
发布于 2023年09月06日 19:19
- 17368517517
- 携程度假
- 售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传
- 速处理,加强对平台的管理,道歉,改善服务
- 311元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 22:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 20:21:33
已分配商家 携程度假
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 20:21:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 19:19:59
我在携程多次投诉无果！ 只能赔偿我50元，按照合同应该赔付100%。 1.我昨天和今天与携程多次联系一日游催确认，但是携程并未给我确认订单。导致我订单被取消！ 2.我在维权的时候他们一直说"未确认订单可以免费取消"，其实我刚才看了订单详情和合同详情，并未提到这点。 3.商家原因取消订单，在出行前12小时内的话，需要赔付我100% 4.我要投诉携程633***工号的员工！服务态度极差
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