黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 11:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据您反馈的内容，此单经过协调，已与您达成一致。请您为我们的服务做出评价，谢谢
勇敢喵
补充投诉
09-08 11:31:20
“提供的补偿方案”？ 并没有任何解决方案，只是通知我结果，请问这是合理的问题解决方式吗？
2. 客人不接受/终止关闭话术：您好，根据您反馈的内容，我们已第一时间与您进行协调，很抱歉，无法满足您的诉求，我司提出的补偿方案，仍为您保留，请您考虑。
勇敢喵
补充投诉
09-08 11:24:00
携程来电，告诉我没有任何解决方案，仅通知我结果？ 客户体验极差
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 21:06:13
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 21:06:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 19:01:15
携程环球影城买一送一的活动和普通打包项目入口放在一起，用户为了抢【买一送一】，直接被引入【普通打包项目】，误导用户购买其并不需要的产品，前段设置有问题 购买后用户发现购买错误，在立马反馈，未有任何消费的情况下，携程强买强卖不予以退款，用户体验极差
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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