华为客服不处理事情
正义喵
发布于 2023年09月10日 17:05
- 17368586812
- 华为终端客服
- 手机
- 华为mate50pro昆仑破晓
- 机身发热,内存故障,电池问题,死机,信号差,充不上电掉电,快充没有,无法换新
- 换货,赔偿,改善服务
- 6199元
- 投诉已完成
正义喵
评价
09-24 00:10:16
正义喵
确认完成
09-24 00:10:16
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于9月20日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-16 17:21:58
你们回复就是一拖再拖嘛折腾了一周然还我再折腾？不处理问题吗
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-10 18:33:44
已隐藏内容
您好，我们非常能理解您的心情，感谢您的反馈与支持，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 17:51:38
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 17:51:38
正义喵
补充投诉
09-10 17:07:50
下面是我给你们线上人工客服打的电话
正义喵
补充投诉
09-10 17:06:44
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 17:05:27
我在今年7月12日买的手机在15天内已经手机已经出现问题去线下门店检测给我的结果是因为夏天原因到现在手机出现了更大的问题现在后来还不到两个月已经出现了充不进去电，卡顿，严重发热，没有快充的问题联系你们线上客服给我一次一次的推脱到现在没有处理，下面的图片是用以旧换新
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