机灵喵
补充投诉
09-13 07:37:03
都说了咨询过客服了，咨询了三天，毫无作用，那只能投诉到工信部咯
您好，关于您遇到的问题，建议您咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 20:42:42
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 20:42:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 20:27:38
从某天起，京东App每天都会在通知栏不定时弹窗，标题为第三方推广，且无法专项关闭，已多次咨询客服，无法得到解决，最后解释为“第三方推广消息是外部的广告投放，未经过京东内部的系统，不是 京东APP推送的消息”。但广告仍然是从京东App发出，必须由App一方解决，我不希望得到的回复以及解释: 1，关闭手机设置的京东App通知。 解释:我需要保留京东App的重要通知，如发货，取货等通知，但我拒绝广告骚扰，所以不成立。 2，以糊弄且无效的方法教给我怎么关闭这个通知。 解释:本人及多位客服已证实，该广告弹窗无法以京东App(当前版本为v12.1)现有功能里针对性关闭。 3，推脱责任。 解释:骚扰广告由京东App发出，自然责任就由京东App相应的工作人员负责，推脱并不成立。 我希望京东app一方能尽快添加相应功能，而不是记录，敷衍等
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