黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 10:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您提供一下遇到问题的宽带账号、安装地址，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 09:01:51
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 09:01:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 04:41:16
中国电信业务员以哄骗的方式套路用户办理冻结花呗两年5g宽带套餐，每一次想退订都不行如果要退订冻结的花呗，就要用户自己还款 不然就只能用两年退订。总共冻结960元花呗，每个月解冻40元，解冻同时还会花呗支付给华院分析技术（上海）有限公司，这40元花呗是需要用户自己还的，相当于每个月多了40的消费，与宣传所说的仅冻结花呗不一致，明显的欺骗消费者。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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