勇敢喵
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勇敢喵
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09-12 10:01:56
鞋子有小瑕疵，虽然不细查看不出来，但为防止商家反咬，提前说明
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 09:52:43
我在得物购买了一双鞋，事先已在mlb专卖店试过码。38码合适才到得物上购入一双同款38码鞋，买回来之后明显比我在店里试的鞋子小了很多，询问得物客服，客服表明卖出的此款鞋是韩码，码数本身偏小，但是商品未标明和未提前说明是韩码鞋，偏小的问题，导致我买过来的鞋码不适合，穿不了，客服以跨境商品为由告知不支持7天无理由退款退货，但是鞋码偏小是你们未提前告知消费者，消费者买回来的鞋不合适，商品在保持完整全新的情况下，为什么不能退？为什么要消费者承担这笔损失？我要求退货全额退款！
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