
已分配商家 拼多多客户服务


我于2023年8月25日在拼多多里面的亨鑫数码商家处花1299购买了一台iQOO7,商家跟我说商品是原装正品,到货后手机插卡没反应,还时不时自动重启,我就申请退货了,手机上的保修标签我也没动,退回后商家拒收,理由是我把手机上的保修标签撕了,我就想知道,我撕那玩意对我有什么用?我有必要撕那个东西吗?手机退回来后我把手机发到验机中心,验机中心给我的反馈是手机换过后盖,这就是正品原装机吗?然后我又申请退货,结果我花1299买的手机他只给我退763,足足降了五百多块钱,我就联系商家,他说,多长时间了?我第一次退货难道不是他自己拒收的吗?现在又把问题归咎到我身上来了,要不是他自己卖的商品有问题,我用得着去退货吗?
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