黑猫消费者服务平台
自动完成
10-18 16:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 18:50:03
已分配商家 携程火车-汽车-船票
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 18:50:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 18:31:32
背景：之前预定了一趟车，但发现这趟车停售了 问题：今天查看抢票进度时，显示抢票中，但实际这趟车已经停售了，并没有任何短信提醒，客服说是否会提醒是随机的，不保证能会提醒是否抢票成功。为什么没有过程跟进？我选择的默认扣款，就是因为我没空关注行程，客服还说我应该自己实时查看！今天要不是我朋友看了，我行程不就全作废了 诉求：1.协助找一个相似路线，我自己去买 2.或者我一直等着，一直停售的话，我买当日合适机票 补差价给我
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