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已分配商家 拼多多客户服务


2023.8.7再拼多多平台商家迅源科技购买超六类网线一条,收到货后外线有伤口可以看到里面不带屏蔽,与商家沟通后确认该产品应该带屏蔽的,而我收到的产品不带屏蔽,明显是货不对板或者商家售假,商家要求退货退款,我这边要求处罚商家,多次申请拼多多介入后,拼多多在线客服和电话客服给的答复也是退货退款并在我不认同的情况下强制完结我的投诉请求要求我退货退款,我的诉求就是处罚商家并告知处罚结果,并不要求赔偿,拼多多办不到而且强制截单态度恶劣。
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