
于9.22日把手表寄回说说走时检测正常,23日我们收到,28日手表再次出现走时不正常问题,联系客服退货,客服不退

京东客服说外观不属于质量问题,所以表带就扣一下就有裂孔属于正常现象。。。。我提的要求没有答复京东就把商品返回。

要求京东提供开箱验货视频,3天了一直没给,我们退一步问表带是否给换,毕竟一天表带破皮质量堪忧,京东也没有准确回复
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已分配商家 京东客服


京东客服发来划痕和破损照片,我们只是试戴了一下,不可能出现那样的划痕,如果只是试戴了就出现了更能说明京东所卖商品是残次品,质量堪忧。如果手表我们带了一个月出现这样的事情可以理解,我们收到商品仅一天就出现这样的事情,京东推卸责任不给退货退款。商品质量问题却要我们消费者买单

9.8号从京东买的天梭力洛克表,11号到货了我们调试发现表有问题,按照客服说的方法调完之后,表针不走或者走一会停一会,联系客服让我们退货,然后12号就在网上申请了退货,14号到了京东售后,工程师检测,结果16号给我发短信说商品表圈划,底盖划;皮带破皮;外观不符合退换货标准。需要原返寄给我们,但我们压根没带啊,这个表因为表针不走就一直没碰过放在盒子里,结果告诉我们有损坏,皮带破了,我们都没带皮带怎么就破了,这难道不能说明是他们质量问题吗,这个表不是在我手里一个月两个月只是在我手里一天,联系客服客服一直拖,投诉他们以次充好,要求京东退货退款。
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