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开通不发新人免息,被骗重新开通会有。开通了从8000额度变成3000,还没有免息

勇敢喵 发布于 2023年09月19日 10:40
  • 17368753233
  • 京东金融客服
  • 客服处理不当,服务态度差,虚假信息
  • 道歉赔偿/解释,处罚,归还额度与免息券
  • 5000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-25 15:10:14

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服金融服务号
申请完成投诉 09-20 15:09:16

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题已有专员与您联系并提供了处理方案,希望您能为本次服务进行评价,后续有任何问题都可直接致电京东金融客服热线,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东客服金融服务号
回复 09-19 11:49:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-19 11:45:59

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-19 11:45:59


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-19 10:40:42

开通不发新人免息,被骗重新开通会有。开通了从8000额度变成3000,还没有免息。新人开通没免息券,后来联系客服被客服骗,说我有。后来再次要求发放,客服暗讽,让我别分期,我有钱我还会分期?后来告诉我重新开通会有券,然后重开了,券没有。八千额度也变成三千。后来找客服说这两个起码也得解决一个吧,客服态度恶心人。一个都不行。先前讽刺我,后来骗我重开,最后一个都不给我解决。新人都有的免息我没有


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