投诉抖音客服不作为 敷衍消费者 对商家不进行审核
洞察喵
发布于 2023年09月20日 19:02
- 17368785618
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,改善服务
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-25 18:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 19:58:00
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 19:58:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 19:02:13
在抖音入驻商家买了一条蔻驰项链，结果是假货 ，商家也拿不出采购记录。商家在直播间明确表示是蔻驰的正品，还对比了官网以及购物其他平台正品的价格，同时商家在直播的时候，直播间里有很多其他的二手包包，但是客服说该商家并不是二奢商家，并不具有售卖二奢物品的资格 严重的管理不当 审核失察 要求抖音官方对此做出解释 对商家做出处罚 对我本人消费者做出赔偿 假货应该按照假一罚公价四倍进行赔付
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
