正义喵
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10-31 21:49:22
正义喵
确认完成
10-31 21:49:22
正义喵
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10-09 10:18:00
21一天了还没有客服回复
正义喵
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09-28 11:00:08
一周了还没有人联系我，就这么拖着吗
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 10:56:34
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 10:56:34
正义喵
补充投诉
09-21 10:23:06
顾客的微信还没有删除，如果货拉拉平台需要更多的证据我可以联系顾客。也可以约谈顾客直接去蚌埠的货拉拉公司当面对峙
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 10:18:33
2023年9月16接到订单蚌埠电商产业园黄山大道到怀远亲子佳佳母婴店订单，司机到达装货地给顾客打电话，顾客说定位地址不对，装货地址与原地址相差16公里，，司机让顾客修改地址，因为超过10公里，货拉拉不允许修改地址，顾客新新的装货地与卸货地距离更近，价格也低了很多，并且司机到达顾客新地址需要30多分钟，顾客着急送货不愿意等待，需要取消重新下订单，结果被货拉拉判定为私下送货，下面附上司机与顾客的聊天证据，希望货拉拉完善判定规则，还司机一个公道
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