洞察喵
补充投诉
09-23 17:46:44
不认可150优惠卷 要求平台替换现金补偿
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 17:58:30
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 17:58:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 17:41:11
九月12号在抖音平台买了一个黄金耳丁299元 到货那天早上我在上班 顺丰快递给我打电话按照我的要求放在指定位置 晚上下班吧回到家 在包装盒完好无损的情况下打开快递里面没有购买的商品 是空包裹 前后将近一个星期的时间我第一时间联系商家 商家表示正常发出了 抖音也正常质检 顺丰表示也正常按照我的要求放在指定地点了 我感觉一切也都没有问题啊 但是我收到的包裹是空的 难道我的钱就这样给商家了 没有收到商品 商家 抖音 以及第三方物流顺丰 都表示无法补偿 我是在抖音买的东西没有收到 抖音未在中间进行调解以及补偿 刚刚打电话只补偿一个30优惠卷
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