未成年人充值游戏，和平精英不给退款，说无法判断是否是未成年人。
勇敢喵
发布于 2023年09月24日 20:15
- 17368859859
- 和平精英
- 申请退款/提现不到账
- 退款
- 265000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
10-14 12:58:18
【腾讯科技】尊敬的用户您好，关于您反馈的未成年非理性消费问题，我司非常重视。已经再次为您反馈申请，根据您当前提供的信息，我们无法判断该消费是未成年所为，暂无法帮助到您。如有疑问，可再次拨打腾讯未成年人家长服务热线(服务时间9:00-22:00)：950***** 进行反馈，感谢您的理解。
你好，鸡仔已注意到你所反馈的信息，你可前往渠道进行申诉：微信关注公众号“腾讯客服”，点击提交问题。选择和平精英游戏，问题类型为“充值问题”。填写完整的资料提交后，请耐心等待客服跟进～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 21:26:14
已分配商家 和平精英
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 21:26:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 20:15:16
我儿子玩游戏充值和平精英数额巨大，造成家庭负担，因为是单亲家庭，小孩子平时用我的手机和游戏账号进行玩游戏，后来发现偷偷暑假期间充值游戏26万多，要求和平精英退款，客服不予通过给直接中止
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