58同城本地保洁服务 服务不到位并且对我进行威胁
友爱喵
发布于 2023年09月24日 21:06
- 17368860536
- 58同城客服
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,作出处罚,改善服务
- 94元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-27 15:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
09-25 11:22:35
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 23:05:02
已分配商家 58同城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 23:05:02
友爱喵
补充投诉
09-24 21:15:48
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 21:06:52
2023年9月21日 我在58同城本地服务下单了济南市天桥区无影山北路荣盛花语馨苑的保洁服务 下单2小时 因我工作原因 留保洁阿姨自己一人在家打扫 出于对保洁阿姨的信任 就留保洁阿姨在家打扫 2小时下单规定时间结束 保洁阿姨微信联系我 说没打扫完 要再加时间 我同意了 加时52分钟 要求我追加付款40元 因我工作原因 打算回家以后再给保洁阿姨微信转账 但是我到家以后 发现垃圾在簸箕里没有倒掉 垃圾袋也没丢 于是我就全屋检查了一遍卫生 发现除了我自己打扫完的地方 其他地方都没有打扫 地面有废纸 台面有灰尘 洗衣机上的灰尘和垃圾都没有清理 保洁阿姨说擦了玻璃 但是玻璃上有灰尘 于是我录了视频 投诉到58平台 平台的处理结果是拒绝了我的投诉 照常扣我的费用 理由是我下单的是基础保洁 但是我下单的内容里包括这些项目 包括的这些项目都没有打扫干净 并且保洁阿姨以自己家住在我家附近 知道我家地址为理由 威胁我要上门找我 我一个20来岁的外地小姑娘 独居 真的很害怕保洁阿姨因为这种事报复我 再次打电话给58平台 平台仍旧不理不处理 我为我自己的人生安全表示担忧 并且58同城这种包庇员工 管理失职 放纵员工违法威胁客户的行为 令人发指 请求黑猫平台尽快处理！万分感谢！！
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