洞察喵
补充投诉
12-01 09:55:02
处理了什么？酒店，携程和12315都没人管 互相推诿 白白让消费者损失
您好，关于您反馈的订单问题已帮您处理，感谢您使用携程服务，谢谢
洞察喵
补充投诉
09-29 17:20:24
并没有人答复我 问题没有解决
您好，您的反馈我们已知悉，我们会转达主管核实处理，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 16:45:10
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 16:45:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 16:28:33
本人购买携程网推出的安吉英迪格酒店入住套餐 支付3998元 但在入住前发现 同一个套餐只需2488元 且本人选择的入住时间包含在内 因其差价巨大 故要求退回差价 但与携程和酒店均沟通无效 故投诉 希望退回差价部份（之前由于携程说该价格是酒店行为和他们平台无关，他们出于情感关怀补偿500元，所以本人接受，但事后由于投诉酒店后相关部门告知我订单是与携程发生的交易关系，与酒店无关，所以我不接受500元补偿，要求退回所有差价）
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