还是12315好使，京东本身是不处理的

根本没有用，没人联系

客服不处理，态度敷衍

您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~

人在京东积累六千多未使用，2023年1月1日过期了5788个京豆。无人提醒，无人告知，默默就过期了，下单那么多回，也没有提示过京豆会过期。我用京东都10年了，从不知道京豆会过期，突然发现京豆只剩发现时候就立刻联系客服申请追回，京东不处理，本人无法接受，要求返回5788京豆。 理由如下： 1、京东未起到有效提醒作用。京豆无论过期多少，从未收到过过期京豆的提醒短信，而且客服所说的提醒也在很角落的位置，一般根本看不到。也未明确提醒过期京豆数量多少，有故意隐瞒之嫌。 2、京东未告知消费者京豆的有效时限。最主要我用京东这么多年从未有过通知京豆会过期。要自己到京豆页面，仅体现7天即将过期京豆明细，未有效告知您有多少京豆将于几天内过期，请尽快使用。 3、在购物车付款，也未提醒告知京豆即将过期，建议先用京豆。 本人与京东多次交涉未果，希望黑猫投诉可以帮我讨回公道！我的京豆都是我自己购物和认真评价刷回来的，京东无权处置。4.京东区别对待，店大欺客，有网友京豆过期返还了。