中国电信流量套餐存在虚假宣传以及欺骗消费者
洞察喵
发布于 2023年09月30日 20:18
- 17368970779
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,虚假宣传
- 退货退款,快速处理
- 40元
- 投诉已完成
洞察喵
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10-01 11:32:58
洞察喵
确认完成
10-01 11:32:58
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！
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09-30 20:21:14
已分配商家 中国电信客服
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09-30 20:21:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-30 20:18:58
今天发现这个月我的话费扣除了 67.55 元，然而我一直在手机上设置了流量套餐提醒，每个月是 100GB, 明明只用超了 3.4MB，而且一超过就会自动断网，但是中国电信却显示用超了 7.79GB，我投诉中国电信虚假宣传欺骗消费者，一开始规定的套餐 100G 存在极大水分或者恶意扣费现象，我想说如果你们认为这个卡的套餐所盈利的金额无法满足你们的欲望，你们可以一开始不办这个活动，既然办了，那就要办的起，而不是欺骗消费者办了以后恶意扣费，我要求中国电信归还恶意扣费的部分 40 元
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