去哪网1479元购买机票，后降价到741元，去哪网拒绝补差改签，拒绝被投诉
正义喵
发布于 2023年10月06日 09:43
- 17369050380
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传,价格问题
- 退款,退费
- 738元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-13 14:18:41
去哪网客服6号下午联系后，并无具体后续推进，至今无人再对接投诉事项
已隐藏内容
亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 11:15:00
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 11:15:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 09:43:24
多年的去哪网客户，购买深圳飞北京机票1479元，10月3日晚8点发现机票降价一半，给客服打电话，提成补差价或者改签，当时改签的航班时间更早价格更便宜，然后客服说会有专员联系办理此事，等到第二天才有人联系，直接拒绝并拒绝投诉，找不到去哪网投诉方式。如果当晚去哪网说无法解决，自己退票后重新购买也比原票更便宜，去哪网服务特差，毫无解决方案。现在申请补差价退款。
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