帮帮团
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-05 13:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 12:41:08
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 12:41:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 11:00:20
2023年9月27日我接神州安居木业有限公司装，到兆中物流卸的这笔订单，客户不在装货地方，下单后了大致解货物大小(线条长2.8米，门板长2米左右），知道货物大小，我的车座位往前一放可以装下，可到装货地，工人把货物用木条打包了导致原本的2米货物打包成2.15米，2.8米线条成3米，导致该车装不下，下单人得知后表示她不在厂里不知道货物具体大小，取消订单，可货拉拉平台判定我的责任扣出我8分，打客服电话，客服不耐烦的说了几句，挂断电话，请听我和下单人电话沟通录音
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