携程度假产品虚假宣传，宣传页、合同/出团通知与实际出行均不符
友爱喵
发布于 2023年10月06日 14:50
- 17369056527
- 携程度假
- 售后服务欠缺,虚假宣传,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,退款
- 35305元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
11-15 15:45:31
友爱喵
确认完成
11-15 15:45:31
友爱喵
补充投诉
10-17 14:50:08
哈索尔神庙和未来城没有去，携程一直拖着谁是讨论，回来近两周都没有结果
您好，目前您的情况和信息，我们已经予以记录，核实清楚后将及时与您取得联系，感谢您的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 18:51:55
已分配商家 携程度假
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 18:51:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 14:50:49
第二天金字塔行程三个小时，实际只停留一个小时；第六天三晚连住红海，出团前三天出团通知改成两晚，我下了订单合同应即生效，但在出团前三天更改，退团需要我承担费用；第六天的哈索尔神庙没有去，点击哈索尔神庙的链接进去是阿布辛贝神庙的图片，但是阿布辛贝神庙自费收我们155美元；迪拜的漫步老城区和未来博物馆没有去
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