勇敢喵
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勇敢喵
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黑猫消费者服务平台
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10-06 18:15:17
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
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10-06 18:15:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 17:29:15
2022年2月开始给我开通这一项服务，但是我并不需要-04-03 10:00:15 在本人不知情不认可的情况下，联通私自给此号码开通低消补收费，每个月都扣了12元左右。业务存续时间过长金额较大。该行为侵犯了消费者的知情权、选择权以及公平交易权，违背了《消费者权益保护法》第二十条。现我依据《消费者权益保护法》第五十二条:[财产损害的民事责任]经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的应当依照法律规定或者当事人约定承担修理，重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。以及《消费者权益保护法》第五 五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。申请赔偿。我的诉求是:1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿;2.赔偿金额需返回到本人银行卡账户或支付宝微信，不接受充话费的话费赠与形式，不可作为冻结的定向款。
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