机灵喵
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10-08 20:29:33
机灵喵
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10-08 20:29:33
机灵喵
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10-08 20:20:26
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您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 15:39:36
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 15:39:36
机灵喵
参与集体投诉
10-08 15:28:10
本人在快手平台经营着一个小直播间。在9月的时候有一位顾客购买了我家饰品。买家申请了退货退款。在9月30号的时候买家退回了商品，由于商品影响二次销售，并丢失原包装品牌卡片。拒绝了退款，买家申请了平台介入。平台介入之后商家上传了视频证据。包括发货的监控视频，收货的拆箱视频。就在十月2号，平台判定退款成功。商家多次致电快手平台，客服都说明这次的判罚是不合理的。可是快手没有给一个合理的解释。商家也多次投诉84368专员的判断是不合理的。商家只想要一个合理的解释。不应该一味的偏向消费者。平台没有做到公平公正。
友爱喵
发起集体投诉
09-26 19:59:58
快手平台开放的官方活动，我正常拉的朋友，结果审核不通过，既然不想让别人得到钱为什么还要开活动呢?快手平台给解释
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