投诉中通快递运输途中损坏物品让揽件员负责
友爱喵
发布于 2023年10月11日 14:18
- 17369151422
- 中通快递
- 商品有损,快递运输途中破损
- 赔偿解释,改善服务,解释,退费,道歉
- 680元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-19 09:59:05
你们中通到底处不处理？
友爱喵
补充投诉
10-13 09:20:04
我不是内部人员，所以才在这里发贴请求处理，麻烦尽快处理，否则我也去其他地方发贴求助
您好，若您是服务网点内部人员，可直接登陆内部系统，在首页查看各职能部门人员的联系方式询问处理相关问题。
友爱喵
补充投诉
10-11 16:33:06
快递破损是你们运输途中的问题，为什么拿我的钱去赔
友爱喵
补充投诉
10-11 16:30:58
我说的是扣我这边的钱，不是你们公司赔付的，是拿我这边未结算的派费赔付的，我需要你们公司赔付而不是拿我的钱去赔
您好，此件我司核实：我司核实此件（ 已赔付发件人。），
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-11 15:56:00
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-11 15:56:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-11 14:18:22
我这边是阳光城菜鸟驿站，也是中通的快递员，735***********，这个快递是客户中通小程序上下单的，寄的是文玩核桃，客户给到我这边时是用一个粉红色泡沫袋子装的，价值680元，揽收打单后，寄出快递，运输途中损坏了，现在要让我这边赔，客服和经理都说谁揽收谁负责，现在要求我这边赔付580元 所以目前投诉是中通快递不作为，运输途中产生的破损，怪罪到揽件员头上，所以现在发出来，希望中通快递对这个进行处理，明明不是我这边责任，却让我这边赔，收一个件才能挣多少钱，另外中通小程序上写最高无保价赔付500元，可对接我这边客服却回复：有价值证明按价值证明赔付，最高不超2000，无价值证明最高300赔付
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