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我于10月4日在“得物”APP下单购买北面蓝色夹克一件，实付款为1629元整，10月6日早10:21快递送至菜鸟驿站，晚21:25我取得快递，试穿后发现不合适申请退货退款，于当天22:46申请退货退款，从取得商品到申请退货仅间隔一个小时。于第二天10月7日早9:18寄出商品，得物于10月8日早9:07收取快递，收取快递后并未与我联系说明商品是否存在问题，在收货四天后10月11日19:38未与我联系的情况下，APP显示鉴别不通过，存在中等瑕疵（仅文字，瑕疵实拍未提供照片），便寄回商品，我予以拒收。 在与客服沟通中，告知商品左胳膊肘处破损，在我的要求下，得物提供了两段视频。 第一段：9月27日得物收到个人卖家商品时验货，从22点16分15秒开始检查至22点17分，用时仅45秒，且并未检查衣服左胳膊肘处；10月4日得物寄出商品前，于17点28分15秒开始，将拉链拉上、扣上纽扣、系上得物防盗标装入袋中，时间为15点30分15秒，仅用时1分钟，且并未检查衣服左胳膊肘处便将衣服寄出。 9月27日得物检验完商品后，放入袋中时，衣服拉链位于胸口，下半身是系上的装入袋中，而在10月4日的视频中，检验员取出衣服时，衣服拉链是全拉开的，未系上。故两段视频中衣服并不是同一件，且从收货到寄出之前中间8天里，衣服可能被得物员工破损。 第二段：得物10月8日早10:07开箱，下午13:24分才开始检查衣物，中间有三个半小时衣服不知所踪。其次，得物收到退货后，从13点24分检查至13点34分，检查时间长达10分钟，与发货前的检查细致程度完全不一致。 在检查期间，得物工作人员分别在13点25分47秒、13点25分53秒、13点26分02秒和13点26分46秒四次用剪刀修剪衣物，且最后一次13点26分46秒修剪衣物时与客服告知的破损位置一致。得物于10月8日检查出问题，当天并未与我联系，而是在四天后10月11日直接将商品寄出，且并未上传破损位置图片，衣服在四天中是否妥善存储也没用记录。 在得物的查验证明里，显示的查验时间为9月17日，得物提供的收到个人卖家商品时验货时间为9月27日，查验时间甚至在收货时间之前，故而得物提供的视频和查验证明，至少有一项为假！