要求快手补偿
正义喵
发布于 2023年10月18日 15:08
- 17369281838
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款,赔偿
- 149元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-02 17:08:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲爱的用户您好，您反馈的快手问题已处理完成，处理结果为无法支持更多补偿。若您还有疑问，可在快手App内私信“快手客服”进行咨询，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
正义喵
补充投诉
10-19 22:34:20
已隐藏内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-18 15:37:42
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-18 15:37:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-18 15:08:41
关于本人13号在快手平台购买武汉欢乐谷晚场16:00-22:00早鸟票。14号晚上六点到达现场门口检票排队将近一个小时。关于游乐设施，每个项目都是排队一个半小时以上，毫无体验感。当晚鬼屋门口路段人挤人，人推人。现场没有工作人员指挥，差点造成踩踏事件发生。甚至有因排队引起的打架事件。全程四小时，排队耗费三小时。回家后在快手上申请退票，快手客服说是补偿10元优惠券，其余需要自己联系商家处理。但至今没有收到的10元优惠券，并差别对待，对于其他用户补偿了50元。联系客服要求其为我补偿40元，客服一直否决称无法再次申请补偿。要求快手平台对我本次出行耗费的时间及路费，进行补偿。
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