拼多多商家销售三无枕头宣传治疗失眠欺诈消费者
友爱喵
发布于 2023年10月19日 09:23
- 17369293464
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 欺诈消费者,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 178元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 10:12:35
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 10:12:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 09:23:19
在该网店购买了两个枕头，商家宣传能助眠快速入睡等功能，收到货后发现该产品无任何标签信息，即无生产厂家、执行标准等重要信息系三无产品。另使用后并未发现具有快速入眠的效果和普通枕头无任何区别，该宣传毫无科学依据。 《广告法》第十七条规定：除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。涉案枕头非医疗器械其宣称“助眠快速入眠”等功效明显欺诈侵害了消费者合法权益。，请求平台要求商家立即下架违法宣传产品，对于已经受到欺诈的消费者退赔。
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