黑猫消费者服务平台
自动完成
10-31 23:08:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您的反馈我们已联系您沟通处理，无法满足您的诉求，遗憾未与您达成一致，麻烦您对黑猫投诉平台及商家投诉处理情况进行评价~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
洞察喵
补充投诉
10-21 14:01:28
不处理就完结了？？？
洞察喵
补充投诉
10-21 09:06:39
手机外包装盒破损内包装也是脏污
洞察喵
补充投诉
10-21 07:11:56
佩戴原厂手机壳覆盖的地方都是划痕 镜头那里没有覆盖又没事
洞察喵
补充投诉
10-20 23:26:21
原厂壳覆盖的地方都是划痕掉漆 覆盖不到的地方一点划痕没有
洞察喵
补充投诉
10-20 23:18:27
镜头上框的缝隙很大
洞察喵
补充投诉
10-20 23:16:56
无缘无故一大堆划痕氧化
洞察喵
补充投诉
10-20 16:34:40
佩戴原厂壳越戴划痕越多 掉漆也开始大面积 这是使用了四天的手机 苏宁易购还不承认是质量有问题
洞察喵
补充投诉
10-20 16:25:42
佩戴原厂手机壳划痕跟掉漆还能越来越多 这难道不是质量问题用两个人漆就脱没了吧
洞察喵
补充投诉
10-20 15:57:50
多次要发票都不肯开 一会说收到货后开 收到货以后叫开又不开
洞察喵
补充投诉
10-20 15:45:25
还一百块钱就想打发人家了
洞察喵
补充投诉
10-20 15:44:18
苏宁易购联系我就是说手机掉漆不能换 在正常佩戴手机壳的情况下还能掉漆 商家还不管 苏宁易购也不管 真搞笑
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 09:18:53
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 09:18:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 07:44:13
我于2023年10月13在苏宁易购讯天国际专营店购买了一部opporeno9pro收到货开箱的时候我就感觉不对 手机塑封膜破了 开盒以后包着手机那层膜很脏 并且手机有划痕 我跟商家联系 商家让我拿去检测 我嫌麻烦就不管了 使用三天 正常佩戴原厂手机壳的情况下手机多了很多划痕 并且出现了掉漆 商家不管拒绝售后
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