得物所售跨境商品不支持二次销售
勇敢喵
发布于 2023年10月23日 21:21
- 17369378530
- 得物App小助手
- 跨境商品销售霸王条款,侵犯消费者
- 退货退款,赔偿,道歉
- 609元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
10-27 14:23:02
勇敢喵
确认完成
10-27 14:23:02
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 22:59:39
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 22:59:39
勇敢喵
补充投诉
10-23 21:32:47
出售时没有明显的提示跨境商品不得二次出售。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 21:21:57
10月13日在得物买了一双鞋，码数不合适，不支持无理由退换，通过得物寄售于10月22日被拍下，故我寄到指定地址经得物鉴定经过鉴定结果不通过，联系得物客服得知鉴别不通过的原因是跨境商品不能出售。挂出去卖时也没有提示跨境商品不能出售，鉴别时直接不通过。得物是鉴定鞋的真假及买卖平台，如果跨境商品有法律规定，应该明确提示或直接不能在平台上售卖，现在有问题不处理让消费者来买单，个人认为这侵犯了消费者的知情权和选择权且存在霸王条款，现要求退款退货，道歉并进行合理赔偿。 另外我有以下几点疑问。首先，得物APP目前就有该款鞋子闪电直发渠道正在出售，据我了解该双鞋子目前为止并未在国内进行发售。如果说出售的鞋子是正品那么肯定通过跨境渠道进入国内，那么为什么别人可以转卖我却不能进行转卖？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
