黑猫消费者服务平台
自动完成
11-02 12:16:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023-10-28 10:26:47与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
10-26 19:58:59
我问他那你有没有去问线下销售事情是怎么样的。让销售拿出来他没有说这话的证据。反正他们有监控。录音什么肯定都是有的。客服直接说没有。乐死我了。你们内部自己有问题。还要客户去给你们解决。本事就是你们自己销售的原因。找客户要证据。谁他妈买个东西还拍着视频录着音呀。自己说话都不感觉搞笑吗。而且你们为什么不让那个门店提供视频呀。直接看了视频不是什么都解决了。你们内部不去了解。从客户这去找。搞笑吧。小米现在就这样吗
洞察喵
补充投诉
10-26 19:54:02
这个给我打电话过来的客服很搞笑呀。问了我一大堆东西。然后问我有证据吗？咋了你去线下买东西还要把视频拍着。音录着。还说没有证据他们也没有办法。更加搞笑的是。我反问你出去吃个饭是不是也录音拍视频。他说不会。我问他那你出了什么问题怎么办。他直接说他认倒霉
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-26 09:27:47
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-26 09:27:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 23:06:32
2023年10月11日在西安龙首原印象城小米之家购买了小米13手机花费了3999。因为当时去看手机的时候没有想买。而是想着双11会便宜一点。到时候在去购买。在看的时候就和小米之家的销售聊起来说双11会便宜。销售回答我小米手机只会降一次价。而且这款手机已经降过了。（言外之意不就是双11不会在降）。销售说完以后考虑了一下。反正双11也不会便宜。就现在买吧。本来之前想的是等双11便宜的时候在买。可当我购买完以后。在10月23看京东的时间发现这款手机降价了。于是去小米之家找销售问询。可销售确告诉我。他当时有说一定不降价吗。在那和我咬文嚼字。还和我说你可以去找客服或者投诉12315
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