高德打车黑心司机物品遗失不配合归还 反而进行辱骂怼脸拍照侵犯肖像权
- 17369441841
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 物品遗失不归还,恶意勒索,辱骂人身攻击,怼脸拍照 侵犯肖像权
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 18:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
小德已收到您的问题，已反馈相关人员核实，感谢您的反馈。
正义喵
补充投诉
10-28 17:28:09
高德客服 联系表示 只是给司机扣分的处罚 我不认可 要求 司机道歉 还钱 删除照片! 而且 你们高德电话客服 多次给我打电话又秒挂，是故意让我接不上嘛？ 还是什么意思？是想拖延不想处理吗？
正义喵
补充投诉
10-28 17:09:34
关于司机 辱骂威胁拍照 等行为 我有视频为证 可以随时提供 以便取证!
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-27 09:42:35
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-27 09:42:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-27 02:21:30
10月26晚上22:11分打车到22:37左右下车，发现行李箱遗失，在22:37分电话联系司机 告知物品遗失，司机拒绝归还，说要跑完一个订单再送回来，要求重新支付路费，我没有同意，平台投诉求助无果。最终司机要求支付120元才能归还行李箱，协商后，100元，在司机二次到达，归还物品时发生纠纷，司机言语辱骂在先，神经病等言语攻击，并且对着我的脸怼脸拍照侵犯肖像权，并且进行言语威胁。
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