洞察喵
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11-01 14:45:02
洞察喵
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11-01 14:45:02
洞察喵
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10-31 19:51:53
平台已多次说二次销售拒绝退款扣钱
洞察喵
补充投诉
10-31 19:12:22
扣了1000块钱，而且电脑现在还降价 完全欺负消费者 而且还联合想坑这1000块钱，顺丰打电话过来说电脑外观有磨痕 问我当时打包的时候是当着顺丰的面装进包厢里的吗 昨天的时候，顺丰还问我这个电脑是邮过来还是邮到商家那里 明显他们自己去检查维修的时候外观整成划痕 因此不想退找各种借口 平台客服也说给200补偿代金券 电脑买来没有用，就无缘无故扣了1000
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 13:23:03
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-31 13:23:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 12:26:16
2023年10月21日花8069元在得物APP购买了一台全新华硕天选4笔记本再10月24日收到电脑开机就蓝屏也没有装过系统在10月25日申请退款退货然后就不给退款客服和商家说退款就收1500-2000元也不给退，也不支持7天无理由退货和换货10月31日双方协商折价1000元退回7069元
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