投诉快手店家天影运营商专营店，虚假宣传，欺诈消费者，误导消费者
勇敢喵
发布于 2023年11月01日 09:17
- 17369536402
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差,未履行合同,默认购买增值服务
- 赔偿,解释,道歉
- 500元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
11-03 00:18:44
还是没有弄好，一直在踢皮球
勇敢喵
补充投诉
11-01 22:15:08
中午快手客服打电话给我，说要商家打电话给我现在也没有执行
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-01 10:40:53
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-01 10:40:53
勇敢喵
补充投诉
11-01 09:20:47
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-01 09:17:48
本人在这个月30号中午13点左右，购买电信流量卡，询问店家是否有可以打电话的流量卡，他们客服说有的，说那个卡有155g流量也能打电话谁知道，他们发货之后给我送了两个订单，都是文件夹，里面有两张卡，都是电信卡，然后我登记发现其中一个只是流量卡不是能打电话的，另一个是纯属是电话卡可以打电话，但没有多少流量，我就拍一个订单直接送我两个卡？我需要这么多卡干嘛，我只想要可以打电话的流量卡，你们这不是纯属属于欺诈行为吗？这样的做法属于捆绑销售，并且我还跟那店家客服提前说了，是不是这个流量卡可以打电话，而客服也是说可以的，到头来直接给我两张电信卡，我他妈真的想骂人，这不是欺骗消费者吗？本人要求店家退一赔三，除退还本金之外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条规定，金额不足500额外赔偿500
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