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电信电视业务扣费不合理及vip服务不合理

机灵喵 发布于 2023年11月02日 09:27
  • 17369558063
  • 中国电信客服
  • 费用问题
  • 退货退款,费用减免
  • 88元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 02-22 04:55:55

4个月了,没人联系,没人解决问题


机灵喵 补充投诉 12-09 10:12:04

垃圾电信,投诉内容说有相关人员回复,结果就不了了之,根本没人管,大公司就这样子欺压百姓


机灵喵 补充投诉 11-22 12:17:32

没人回复,就不管了吗?


机灵喵 补充投诉 11-13 17:08:16

没人处理这件事情了吗?一直相关人员回复


机灵喵 补充投诉 11-08 00:35:52

还没有人回复,大公司就是牛


中国电信客服
回复 11-02 15:47:07

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,您也可私信联系微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!


机灵喵 补充投诉 11-02 14:08:10

不知道哪里可以回复,地址是四川成都新都区


中国电信客服
回复 11-02 12:01:55

您好,请您提供一下遇到问题的宽带安装地址或业务所在地区,以便我们为您反馈核实,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-02 10:57:30

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-02 10:57:30


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-02 09:27:11

在家里看电视动漫,都是播放的免费影视,在我不知情的情况下,说我订购了黄金vop服务,打10000沟通说是不需要我确认,电视上二次确认就可以直接扣费,这是不合理之一,小孩子在看电视乱点可能会点到这些,这样子直接扣费是不是不合理呢?第二,我打电话说退订,vip服务居然是给了钱了,退订就马上失效,相当于88白给了,第三,我打电话问是什么电视内容产生的vip服务,电信说是动物合唱团动漫,但是我是在免费影视里面搜索看的啊,怎么会有扣费服务呢?而且前两天看就没问题,昨天看就扣费了?及其不合理,要求退还扣费88元


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