机灵喵
补充投诉
11-02 19:05:56
多次向平台反馈，说是会有专员处理，从10月2*日到11月2日，没有得到专员的主动沟通，承诺的回电一个都没有接到，找他们人工客服，电话客服需要长时间等待，有一次甚至等了**分钟才接入人工客服。 1.要求的专员回电，没有收到。 2.对提出店铺营业执照的问题，店铺直接取消营业执照； *.对店铺承诺的假一赔十，拒不履行，甚至直接删掉假一赔十等词条 *.在第*次向平台电话客服反馈后，遭到了平台强制退款； *.11.1日11点2*分左右平台承诺一个工昨日回电，没有收到，仅在平台回复暂无法解决。
机灵喵
补充投诉
11-02 19:04:46
多次向平台反馈，说是会有专员处理，从10月2*日到11月2日，没有得到专员的主动沟通，承诺的回电一个都没有接到，找他们人工客服，电话客服需要长时间等待，有一次甚至等了**分钟才接入人工客服。 1.要求的专员回电，没有收到。 2.对提出店铺营业执照的问题，店铺直接取消营业执照； *.对店铺承诺的假一赔十，拒不履行，甚至直接删掉假一赔十等词条 *.在第*次向平台电话客服反馈后，遭到了平台强制退款； *.11.1日11点2*分左右平台承诺一个工昨日回电，没有收到，仅在平台回复暂无法解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 13:26:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 13:26:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 12:27:44
202*年10月1*日在拼多多逗逗de数码小店购买到*无产品，202*年10月2*日向拼多多平台举报，平台承诺将有专员进行处理，时至202*年11月1日未有专员进行回复，并遭受平台强制退款。平台对于售卖*无产品的商家包庇，纵容；从未主动处理问题，直接不管不问。连最基本商家保证的假一赔十都不履行。
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