
贵公司广告宣传不明确未标明不可转让。
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已分配商家 乐刻运动


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本人于2023.10.26开通月卡,因家附近1km无乐刻连锁健身房不方便锻炼想转让给朋友,朋友去的健身房需要更高级别会员,于2023.11.05升级会员,平台中关于转让的申请已通过审核,却在最后被告知“回归卡”无法转让,此前并不知情自己是回归卡且回归卡不可转让。当时购买时页面无明显提示说回归卡无法转让,乐刻健身这种行为侵犯了用户的知情权,属霸王条款,损害消费者权益。诉求:正常处理转卡事宜。
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