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我已经找过你们客服了,给我的反馈就是我投诉所示,必须发货 不发货扣除保证金,发假货扣除保证金,请跟进
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已分配商家 得物App小助手


我9.9上架了一个宝格丽项链,因为是前男友送的,当天我就去检测了一下,结果是假货,我印象里没有上架,就没有申请下架,而得物也提供不了并且没有显示我当时的上架记录,结果今天突然发了短信来提醒我被售出,催发货,我找客服协商,表示不是正品,被告知鉴定后不是正品要扣除保证金,且不发货也要扣除保正品,所以我还要寄我的假货给她们鉴定后假货扣除我保证金?客服让我找货去补,我只是个人闲置又不是专业卖家,还要买一个再给你卖?
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