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飞猪旅行朗朗乾坤行大欺客。你不退款的依据是什么?

飞猪旅行,行大欺客。你退款的依据是什么?

飞猪旅行:你不退款的依据是什么?加拿大航空明确表示

今年五月二十日在飞猪旅行订购七月二十八日加拿大航空温哥华至上海AC025直飞航班,机票款人民币9216元。七月我因病不能出行,在飞猪旅行改签未果后,去温哥华加拿大航空办事处询问改签事宜,被告知飞猪旅行提供的机票代码不能改签,该机票就是到了机场也不一定能飞。为此只能退票,飞猪旅行承诺三个工作日票款原路退回,但至今杳无音讯。严重影响到我的生活质量和身体状况,为此要求飞猪旅行退赔我的经济损失和精神损失,退一赔三,共计赔偿人民币金额36000元。
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