美团平台扣骑手钱不合理
正义喵
发布于 2023年11月10日 23:54
- 17369745782
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务
- 14元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-11 11:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 23:55:21
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 23:55:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 23:54:14
我是一位美团众包骑手，我接的一个美团订单，因为商家出餐慢，我先去配送其他订单，等我送完其他订单回来之后商家还是没有出餐，然后我上报异常【商家出餐慢】，因为上报两次可以取消订单，我第一次上报之后，没等我上报第二次，客服就介入，把订单取消了，导致我扣款14元，并且申诉不通过，打电话给客服，客服说我没有在规定的时间内上报两次并取消订单，所以无法申诉
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