黑猫消费者服务平台
自动完成
11-26 08:12:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
11-12 14:24:57
工作人员现在一直不给处理。就是说给20块钱补偿我，还一直推卸责任。那么大的品牌产品质量出现问题都不给处理，以后谁还敢买
机灵喵
补充投诉
11-12 13:11:56
得物工作人员给我打电话不给退货不给我处理，说补偿20的优惠券，这是20块钱的事吗？我去诊所买个药都不是20块钱了。我也没有过分要求赔偿，产品质量问题我要求退货不过分吧！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 12:15:09
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 12:15:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 09:51:54
7月30号在得物上买的雅诗兰黛眼霜放在家里备用，11月8号晚上拿出来用9号早上眼睛下就出现红肿以为蚊子咬的没太在意，10号早上眼睛又多了红肿还刺痛又没在意，11号早上发现越来越不对劲，眼睛越来越红肿还刺痛，我就想是过敏了，因为我之前用的是兰蔻的眼霜从来没有这种现象，就是之前眼霜用完现在才拆开七月份买的眼霜用，用了几天就成这样了，联系人工客服说补偿我20块钱，这是钱的事吗，我去诊所买药也不止20块了，医生说我这是过敏了，给我开了地奈涂抹，生理盐水清洗，还有氯雷他定过敏药！
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