投诉商家对7天无理由设置霸王条款，扫描仪通电就不符合7天无理由
友爱喵
发布于 2023年11月12日 15:58
- 17369778041
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款
- 退货退款
- 5000元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
11-12 16:31:05
1、我已经通过APP联系京东客服，京东客服不给与解决 2、明显的霸王条款对此京东置之不理，就是帮助商家欺压消费者
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 16:10:33
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 16:10:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 15:58:41
1、服务那写着7天无理由，无额外附加条件 2、在中间页写着机器通电属于不符合7天无理由退换货，一个扫描仪不通电怎么知道好坏？这不是和电脑一个道理，电脑通电了就不能退换货了？ 3、京东偏袒自营商家，对这种无理由退货款的条款不加以限制，这和霸王条款有何区别？ 4、强买强卖，买的扫描仪只要一用绝对不退，商家说是让报修处理，谁家买的新汽车路上出问题进行维修处理？ 5、软件运行闪退，无法运行，删除不掉，和商家反馈了此问题，商家没找到解决办法，选择退货时应该选择质量问题，但是选择了7天无理由，商家竟以此大作文章，不给退货，京东就知道偏袒自营 6、软件运行闪退，无法删除的视频可以后面上传证据，绝对保真
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
