单方面解决也叫解决吗？工信部当成自家开的。

中国电信在未解决问题情况下，单方面回复“我司无问题，系客户单方面解约” 本人诉求是！骚扰电话过多！5511是主卡 要求更换注销主卡 要么解决骚扰电话过多问题！从没说过解约！目无法纪！店大欺客！霸凌用户！

12号回复 到17号没动静，店大欺客无视法律，无法无天

十月份话费交了366元，就发了5条短信，回复一毛一条，9月份交了243，折合下20元的额外费用，我能发200条短信吗？投诉没用，霸王条款。

您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。

中国电信抚州分部，态度恶劣，你爱用不用，我解决不了，店大欺客，不用要来注销，补齐话费，不然就影响你征信。无法无天，恣意妄为。

年初办理的主副卡套餐，主卡191********之前的用户叫万满云，之后我在使用途中不断接到人打电话问我是不是万满云要我贷款以及其他一些乱七八糟的短信和电话，给我生活造成很大困扰，和电信沟通说不改套餐的前提下要求更换主卡手机号码，和我说不行，后续一直接到上一任机主的推销信息，电信公司泄露客户隐私，不作为，以及之前办理套餐，工作人员告知月资费299，套餐内每月都有资源剩余的情况下每月资费都会超过299，要求资费收费情况给予透明，乱收费。电信告知套餐绑定无法修改；后续本人在套餐内容不修改的前提下注销主卡后更换主卡号码或者解决不停被骚扰的事情，告知都无法解决，霸王条款，我说不用卡了，他说不行，影响征信，威胁使用！无视监管部门投诉。