黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 16:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
11-15 10:16:29
已分配商家 95511平安客服
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审核通过
11-15 10:16:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 09:39:33
2023年11月15日中午12点，本人在好车主app参与周五抽奖日抽奖，抽到了体脂秤一台，然后明确确认了产品的兑换券就在我的卡包中。后于今日11月15日想要兑换礼品时，发现卡包里已经没有这张券了，联系客服，客服告知说深圳的车险用户才能兑换。在抽奖时，就没提示说限制深圳车主，事后为什么擅自作废我的兑换券
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