抖音预约的温泉别墅酒店跟宣传严重不符，未履行合同还霸王条款不给退款
机灵喵
发布于 2023年11月17日 10:48
- 17369889945
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,未履行合同
- 退款
- 498元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-20 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 11:30:59
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 11:30:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 10:48:42
我在2023年10月21号通过抖音下单并预约了2023年11月24号入驻惠州龙门富力养生谷别墅，商家抖音链接宣传下单后会有客服联系入驻流程跟选定房间等，但是全程没有人联系我，我主动联系他们询问入驻问题得到的是跟宣传严重不符的情况，抖音说协助退款实际拖拉我一直没有处理退款
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