
一次没用过,到售后就外观磨损了,没通知就直接说我同意原返,

客服说给打电活解决,一直未打
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在索尼京东自营店购买耳机,发现内部包装存在问题,询问客服说给换货。后申请售后换货,原因选择商品包装问题,换货申请通过,售后人员说商品不存在质量不给换货,反馈客服,客服会联系处理,却一直在拖。说第二天12前联系,却无回应。
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