海尔授权店铺销售无合法来源无资质库存二手翻新展品翻新机
- 17369911396
- 海尔客服
- 退货不退款,退货不赔偿运费险,假货,商品已被激活
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 4159元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-29 10:40:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户你好，非常抱歉为您的生活带来不便，经用户反馈，该订单问题已解决。感谢您的谅解与参与，欢迎您持续关注海尔产品与服务！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-18 17:04:35
https://mobile.yangkeduo.com/goods1.html?refer_share_id=QJnQFoT9eRvtle0VF79yruBeQg4Phy8O&refer_share_channel=copy_link&_oc_trace_mark=1&_wvx=10&pxq_secret_key=W3ILLRGWHGXWI46AY5HFXMXMM7BEGKFDJUVS77DK6M5RANZBDIOQ&_oak_share_time=170*******&_wv=41729&share_uin=VD4XX3LBIKEFM6BMNMBYBQHYVE_GEXDA&page_from=101&refer_share_uin=VD4XX3LBIKEFM6BMNMBYBQHYVE_GEXDA&_oc_trace_mark_extra=234&goods_id=447*********&_oak_share_snapshot_num=699***
机灵喵
补充投诉
11-18 14:59:58
退款问题已解决，与本地海尔安装师傅无关，与物流人员无关，人特别好。谢谢黑猫，投诉的是拼多多百亿补贴中海尔授权店铺，至今无任何资质和说明公布。
实在抱歉给您带来不好的体验，小海这边帮您落实反馈
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 14:22:47
已分配商家 海尔客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 14:22:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 12:14:07
11.11在拼多多百亿补贴购买海尔洗烘套装H9B10B 10， 商品到货未签收时，验收过程中发现生产日 期超过16个月(物流人 员拆箱，海尔上门安装人 员称二手机劝退)， 洗衣机内部有严重水渍未处理，机器后背螺丝异常，灰尘繁多等。后经客服沟通发现商品界面未显示商品型号，商品详细参数有误未就近武汉仓库发货却承诺武汉仓库就近发货,诱导购买无任何销售资质和商品来源不明的疑似库.存二手翻新机器，拒收后拒绝退款。商家无法提供出渠道来源与销售资质。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
