黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 00:05:58
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 00:05:58
友爱喵
参与集体投诉
11-18 23:58:04
购买的耳机因为与手机连接不通畅且耳帽太大申请退货退款，第一次退货因包装盒未寄回商家拒收，导致无法申请二次售后。 然后平台多次电话联系要求开通退货退款渠道，客服只是记录并无解决问题，与商家沟通后，商家承诺直接二次寄回商品查收后就给我退款，现商家已查收两天却告知不能给我退款，要让我自己联系平台，可平台给我的说辞是联系商家，两个一直踢皮球。 目前情况是商品已被商家确认查收，却不给我退款。 请帮我追回209的钱款，谢谢
机灵喵
发起集体投诉
10-02 11:21:50
首发在拼多多抢到苹果15pm256白色，10.1才到货还是蓝色的，一开始以为是个例，后来发现是故意的 目前已经有块1000人受骗，所有的颜色都发了蓝色，别的颜色都自己拿去高价卖了，蓝色没人要的货，换货也没有货，这不是虚假宣传吗？？？？？？？拼多多客服包庇商家，两天两夜没有回复没有一个满意的方案，我们需要赔偿！！！
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